Ateliê dedicado a produzir cerâmica de alta temperatura, autoral e artesanal. Aqui você encontra peças disponíveis para envio imediato e mais informações sobre nós
As seguintes condições apresentadas definem as principais informações referentes aos artigos vendidos, à encomenda, pagamento e envios. Ao realizar uma encomenda de uma peça do Corpo Cerâmico em nosso site ou via Instagram está ciente de que concorda e aceita as condições gerais descritas nesta página.
Todas as peças são modeladas manualmente sem recorrer a moldes. Em cada página de produto é disponibilizada uma medida aproximada para que o cliente tenha uma noção básica do tamanho. No entanto, as variações em artigos artesanais existem. É provável existirem pequenas diferenças entre as fotografias/medida aproximada facultadas que ilustram o produto e a peça recebida, bem como entre peças do mesmo modelo.
Estas diferenças resultam do trabalho artesanal e tornam cada um dos artigos uma peça única e exclusiva.
Todas as peças apresentadas no site encontram-se disponíveis para compra e com sinalização de estoque atualizado.
Os métodos de pagamento aceites por nós são:
referência multibanco, cartão de débito/crédito via PayPal, transferência bancária ou mbway.
Para pagamentos por transferência bancária ou mbway, enviar email para geral@corpoceramico.com com o comprovativo da transferência.
Aos de Braga, para aproveitar a receção gratuita dos artigos, é solicitado que selecione o método de pagamento "Levantamento nas Instalações". As informações para pagamento em transferência bancária, mbway ou cartão e dinheiro no ato da entrega aparecerão logo na página a seguir.
Todas as encomendas serão processadas assim que forem realizadas no site. Em caso de rotura inesperada de estoque entraremos em contacto imediatamente para solucionarmos a situação da melhor maneira possível. Nunca aconteceu até hoje, mas há sempre uma primeira vez para tudo.
A encomenda também poderá ser levantada no nosso ateliê em Braga que fica localizado na Rua Cruz de Pedra, 203 (Maximinos) 4700-219. Estamos abertos:
• terça e quarta das 15h às 20h,
• quinta e sexta das 09h30 às 13h30,
• sábado das 10h às 13h e das 15h às 18h.
Os envios são realizados única e exclusivamente via CTT por correio registado e o valor costuma variar de acordo com o peso e a quantidade de artigos.
Envios para outros países podem ser realizados mediante consulta prévia (via e-mail ou WhatsApp). No entanto, o Corpo Cerâmico não tem conhecimento dos valores das taxas e impostos, que variam de país para país e, como tal, não se responsabiliza pelo seu pagamento. Nesse caso, antes da encomenda ser efectuada, iremos consultar a tabela de valor dos portes junto aos CTT e informaremos ao cliente para, só então, o mesmo poder prosseguir com a compra.
Importante:
Se por alguma razão o destinatário recusar a entrega da encomenda ou não a levantar no tempo útil exigido, os custos de envio ou taxas associadas à entrega serão cobrados ao cliente na mesma. O novo envio poderá será feito mediante novo pagamento dos portes de envio.
Relativamente ao prazo de entrega... Os envios feitos para Portugal Continental costumam demorar 2 dias úteis a chegar ao destino. Para território internacional, demoram entre 5 e 7 dias úteis.
O Corpo Cerâmico não se responsabiliza por atrasos da empresa transportadora.
Livro de Reclamações disponível aqui.
No entanto, antes de realizar uma reclamação, certifique-se de que foi estabelecida uma comunicação prévia com o Corpo Cerâmico a fim de tentarmos resolver a situação de maneira pacífica e amigável. Da nossa parte estamos sempre disponíveis e com um sorriso no rosto para vos ouvir!